- 보도 자료
이것은 846 스포츠 토토 사이트 Energy 가입자의 진정한 목소리입니다! 우려의 두 가지 이유는 "스위칭 기간이 너무 짧아지기까지의 기간"입니다.
작년 11 월부터 스포츠 토토 사이트 Energy 가입자로부터 "계약 종료"통지가 갑자기 접수되었습니다. 문서는 통지 날짜 약 1 개월 후 스위치 완료 날짜를 설정하고 해당 날짜까지 다른 전력 회사로의 전환을 장려하는 정보를 포함했습니다.
이 상황에 대한 응답으로 Enechange는 약 260,000 가구라고 말하는 석방 계약자에게 구제를 제공하기위한 최초의 조치를 취해 왔으며 전환에 도움이되는 조치를 취했습니다.
Enechange가 공식적으로 프로그램 지원을 시작한 2017 년 11 월 23 일부터의 컨텐츠 지원 (https://enechange.jp/specials/스포츠 토토 사이트-support) 사용자는 스포츠 토토 사이트 Energy 계약 가구의 약 20% 또는 약 50,000 명의 사용자에 해당합니다. 또한 ENECHANGE에 관한 총 문의 수는이 기간 동안 약 4,000 명, 하루 평균 62 개 (작년 12 월의 가장 일반적인 기간은 하루에 100 개 이상의 문의였습니다), 1 월 이후 하루 평균 67 건의 문의가 이루어 졌으므로이 상황은 잠시 동안 계속 될 것이라고 믿습니다.
- 82.2% 알림을받은 사람은 "불안했습니다"
- 걱정의 주된 이유는 스위칭 기간이 짧았고 (64.9%) "스위칭 기간이 제 시간에 완료되지 않으면 전기가 셧다운 될 수 있다고 생각했기 때문"(49.9%)
- 다른 전력 회사로 전환 할 때 가장 일반적인 표준은 전기 요금이 현재보다 저렴하다는 것 (57.1%)이라는 반면 "전력 회사의 신뢰성"(20.7%)
- 스포츠 토토 사이트 Energy와의 계약에 대한 긍정적 인 의견은 거의 없었으며, 73.7%는 "후회하지 마십시오"
설문 조사 결과 세부 사항
☑ 설문 조사 주제 속성
2 세 미만의 거주지를 가진 가구의 수는 80.5%이며, 가구 연령은 20 대 34%, 30 대 41.8% 이므로이 설문 조사에 응답 한 대다수의 사람들은 매일 직장이나 개인 용도로 스마트 폰과 PC를 사용하는 문해력이라고 가정합니다.
☑ 알림을받을 때, 나는 "매우 걱정"(38.8%), "약간 걱정"(43.4%)을 느꼈습니다.
응답자의 약 절반은 정보가 약 57%에 불과하고 응답자의 절반 이상이 정보가 충분하지 않다고 응답했으며 82.2%가 걱정했다고 답했습니다. 정보가 불충분 한 이유는 "전환 할 수있는 이유가 없었습니다." "전력 회사에 소개되었지만, 더 저렴할 것인지와 같은 금액에 대한 추정치는 없었기 때문에 자신의 선택이 없었지만"비교 부지에 대한 정보를 얻었을 것 "이라고 생각했습니다.
☑ 내 우려의 가장 큰 이유는 "전환 날짜가 짧아 질 때까지의 기간"(64.9%)입니다.
우리는 또한 49.9%의 사람들이 "마감일까지 꺼질 수 없다면 전기가 폐쇄 될 것이라고 느낀다"고 발견했다. 다른 답변으로는 회사에 대한 우려로는 "스포츠 토토 사이트 Energy와 스포츠 토토 사이트 Kentaku 회사에 대해 불안해했습니다."및 "계약 종료에 대한 불분명 한 이유에 대해 염려했습니다"와 같은 다른 사람들은 걱정보다는 새로운 장소를 찾아야하는 것이 번거 롭습니다.
이 질문에 대한 응답에 따르면 상대적으로 높은 IT 문해력을 가지고 있다고 말하는 세대의 경우조차도 자유화에 대한 기본 정보에 대한 대중의 인식 부족은 여전히 어려운 일이며, 계약을 종료하기 위해 제안하는 전력 회사는 그러한 우려를 구제하기 위해 노력할 의무를 무시하지 않도록해야한다는 것이 밝혀졌습니다.
☑ 다른 전력 회사로 전환 할 때 표준은 "현재보다 전기 요금이 저렴합니다"(57.1%)입니다.
스포츠 토토 사이트 Energy의 가격 책정 계획은 주요 전력 회사에서 3%에서 5% 할인 된 가격으로 제공되었으므로 현재 상황이 유지 될 것이라는 조건에 비해 특정 숫자가 비교되고 고려되었거나 현재 상황이 낮아질 것입니다. 이시기의 독특한 특징은 20.7%의 사람들이 전력 회사의 신뢰성에 대해 우려했기 때문에 회사를 선택했다는 것입니다.
☑ 스포츠 토토 사이트 Energy와의 계약에 대한 긍정적 인 의견은 거의 없었으며, 73.7%는 "후회하지 않는다"고 말했다.

☑ enechange 요약 (CEO Arita Ippei의 의견)
스포츠 토토 사이트 Energy 사용자를 지원하기 시작한 지 2 개월 이내에 우리는 이미 약 5 만 명의 사용자로부터 4,000 건이 넘는 문의를 받았습니다. 우리는 새로운 전력 회사를 선택하는 방법에 대한 절차 및 조언에 대한 질문과 같은 다양한 문의를 받았지만 이제는 사용자 설문 조사를 실시하고 프레젠테이션을 수행 하여이 경험을 활용하여 전체 업계의 개발에 가능한 한 많이 개발할 수 있습니다.
조사 요약
- 설문 조사 방법
- 인터넷 설문 조사
- 대상 영역
- Nationwide
- 설문 조사 과목
- 846 19 ~ 70 년대 남성과 여성
- 설문 조사 기간
- 2017 년 12 월 7 일 ~ 12 월 31 일
Enechange Co., Ltd.
"전기 선택"을 만들기 위해 전기 비교 사이트 "Enechange"를 운영합니다. "Enechange"는 각 소비자의 라이프 스타일에 적합한 전기 선택을 지원하는 공정하고 중립적 인 비교 서비스입니다.
- 설립
- 2015 년 4 월
- 대표
- Shiroguchi Yohei, 이사회의 이사회 CEO, Arita Ippei
- 비즈니스 컨텐츠
- 전기/가스 비교 사이트 "enechange", 기업 전력 비교"Enechange Biz",
- 플랫폼 제공 비즈니스
- 전원 데이터 통계 제공, 데이터 마이닝 및 컨설팅 서비스 제공
- 저가 SIM 비교 진단 사이트 "SIM 변경"관리
이 문제에 관한 언론 문의
- Enechange Co., Ltd.
- 홍보 담당관 Nakata
- 전화
- 03-6774-6601
- pr_contact@enechange.co.jp
*위는 언론 목적으로 만 사용됩니다. 언론 이외의 사람들의 문의는 당사에 문의하십시오.여기를 사용하십시오.